干线运输途中如果遇到暴雨塌方、高速封闭、重大交通管制,原有线路无法通行,物流公司会安排车辆临时分流绕行。路线变长,行驶里程增加,会相应增加运输天数,增加多少主要看绕行距离。

短途线路绕行一般多半天至1天;长途干线远距离改道,可能增加1-3天不等。正常因道路不可抗力产生的绕行,正规物流一般不会额外收取绕行费用;但如果是货主临时主动要求更换运输路线,产生的额外成本会另行核算。

物流发车后,业务员会同步更新运输动态,有绕行情况会第一时间告知货主。万信物流遇到线路异常时,会提前评估备选路线,尽量把绕行带来的时效损失降到最低。

FAQ

Q1:临时绕行一定会延迟送货吗?
A:大部分会有一定顺延,部分备选路线车流通畅,延迟时间较短。

Q2:绕行产生的油费、过路费需要货主承担吗?
A:道路突发情况被动绕行,默认包含在原运费;货主主动改道,额外费用由货主承担。

Q3:绕行途中货物安全会不会受影响?
A:正规车辆全程GPS定位,正常情况下货物安全不受影响。

Q4:能不能拒绝绕行,原地等待道路恢复?
A:道路封闭期间车辆无法通行,原地等待等待时间不确定,通常绕行方案更稳妥。

Q5:绕行延误属于物流责任吗?
A:道路管制、自然灾害属于不可抗力,此类延误一般不属于物流责任。

Q6:分流绕行和中转分流是一回事吗?
A:不是,绕行是车辆在路上改道;中转分流是货物在站点换车分拨。

Q7:发车前可以提前预留备选路线吗?
A:可以提前和物流沟通,优先选择备选通道较多的干线线路。

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