并不是所有冷链订单都会单独收取温控服务费。一部分物流公司已经把温控设备能耗、温度监控成本折算进基础冷链运费当中,不会再单列温控服务费。

在部分业务场景下会单独收取温控服务费:需要全程温度记录导出、多点温度监测、特殊低温定制、中途多次开关车门装卸多批生鲜货物,这类会产生额外运维成本,会单列温控服务费。

除此之外生鲜冷链还可能产生其他附加:打冰、干冰耗材费、预冷服务、仓储暂存费。货主下单之前一定要确认报价模式:报价是一口价全包,还是仅基础运费,温控、耗材是否另外计费。

特别提醒:只付普通货运费用,不等于提供冷链温控;发货前确认车辆制冷设备状态,确认温度监控方案,减少生鲜变质风险。

Q:温控服务费是行业统一必收项目吗?
A:不是必收,有的企业合并在运费,有的单独列项,下单前确认清楚。
Q:导出温度记录文件需要额外花钱吗?
A:部分商家会针对导出完整温控日志收取少量服务费。
Q:生鲜冷链需要额外付干冰冰块费用吗?
A:需要看报价约定,耗材很多时候不包含在基础运费。
Q:温控服务费高不高?
A:零担订单一般几十元区间,整车会根据服务规格报价。
Q:如果冷链温度不达标损坏货物怎么处理?
A:依据运单协议以及保价约定处理,保留温度记录作为维权凭证。
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