已经提货装车还能取消订单吗

当货物已经被司机提货装车之后，依旧可以申请取消订单，但是撤单的难度、费用成本会根据货车所处位置发生很大变化，并不是随时都可以无条件撤回。

第一种情形：货物刚刚装上车辆，货车还停留在提货现场或者始发网点院内，干线车辆尚未驶出。这是装车之后取消订单成本最低的阶段。此时货物还没有开启长途运输流程，只要立刻联系对接业务员，就可以直接卸下货物，取消本次运输。一般只需要支付少量的装卸人工费用，部分专线网点甚至不会收费。

第二种情形：货车已经驶出网点，正在开往中转仓库的路上。这时想要取消订单，干线货车一般不能半路停靠卸货。常规处理方案是货车先正常开到中转仓库，到达仓库之后，工作人员再将你的货物从整车当中分拣卸下来。货物卸车之后安排运回始发地。这个流程会产生卸车费、仓储费、返程运费，相关成本需要发货人承担。

第三种情形：货物已经进入长途干线运输，跨城行驶在高速途中。绝大多数干线货车不能够临时中途掉头。货物只能继续随车运送到原定目的地城市网点，到达之后再安排原路退回。此时产生的往返双向运费、中转装卸费，费用相对偏高，整体并不划算。

还有一种情况大家需要留意，如果货物已经派送至收货人手上完成签收，则订单彻底无法取消，不能再撤回。

发起装车后撤单申请，有一个硬性规则：取消订单只能由当初下单的发件人提出申请，收货人没有权限叫停货物运输。提交撤单之后，一定要跟进客服给到的货物处理方案以及费用明细，确认无误之后再执行撤回操作。

FAQ

• Q：装车后取消订单运费能全额退还吗？
• A：车辆已经发出，一般无法全额退回运费，需要扣除已经产生的运输成本。
• Q：货车已经上高速了还能把货物卸下来吗？
• A：干线货车高速中途不能停靠卸货，只能运到下一个站点再分拣撤回。

建议大家尽量在司机上门提货之前确认好发货计划，避免货物装车之后再临时撤单，从而产生不必要的额外运输开支。